Клавиатура NITRINOnet K180 с программным обеспечением HelpDesk поддерживает ИТ-инфраструктуру вашей организации, обеспечивая мгновенную связь с отделами — вы можете вызвать юриста, быстро решить вопрос с бухгалтером или попросить системного администратора заменить картридж.
Клавиатура NITRINOnet K180 с программным обеспечением HelpDesk
КАКИМ ОБРАЗОМ ПОВЫШАЕТСЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ:
• Комплекс позволяет вести учет
и контроль исполнения заявок
на техническое обслуживание. Заявки мгновенно фиксируются и отправляются ответственным лицам.
• Исключается человеческий фактор, когда сотрудник просто забывает об имеющейся проблеме.
• У руководства появляется возможность выявить
«узкие места» в работе предприятия.
ВОЗМОЖНОСТИ КОМПЛЕКСА NITRINOnet:
• Работа с высокопроизводительной СУБД MS SQL Server.
• Создание обращения по нажатию на специальную клавишу.
• Гибкая настройка типов обращений по нужным отделам.
• Задание приоритета исполнителей по важности проблемы.
• Заявка не является решенной, пока инициатор не подтвердит это.
• Над одним обращением могут работать несколько исполнителей.
• Возможность массовой рассылки для сотрудников организации.
• Индивидуальная настройка доступа к возможностям комплекса.
• Уведомления о выполнении заявок приходят на электронную почту.
• Построение отчетов и аналитики работы отделов и сотрудников.
ФИРМЕННАЯ КЛАВИАТУРА:
• Специальная клавиша Help для создания обращения
• Клавиша для переключения между языками RUS/LAT
• Клавиатура оснащена USB хабом на 2 порта
• Возможность подключения наушников и микрофона (К180А)
• Наличие встроенных колонок (К180AS)