Клавиатура NITRINOnet K180 с программным обеспечением HelpDesk
КЛАВИАТУРЫ ДЛЯ БИЗНЕСА
Клавиатура NITRINOnet K180 с программным обеспечением HelpDesk поддерживает ИТ-инфраструктуру вашей организации, обеспечивая мгновенную связь с отделами — вы можете вызвать юриста, быстро решить вопрос с бухгалтером или попросить системного администратора заменить картридж.
КАКИМ ОБРАЗОМ ПОВЫШАЕТСЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ:
• Комплекс позволяет вести учет и контроль исполнения заявок на техническое обслуживание. Заявки мгновенно фиксируются и отправляются ответственным лицам. • Исключается человеческий фактор, когда сотрудник просто забывает об имеющейся проблеме. • У руководства появляется возможность выявить «узкие места» в работе предприятия.
ВОЗМОЖНОСТИ КОМПЛЕКСА NITRINOnet:
• Работа с высокопроизводительной СУБД MS SQL Server. • Создание обращения по нажатию на специальную клавишу. • Гибкая настройка типов обращений по нужным отделам. • Задание приоритета исполнителей по важности проблемы. • Заявка не является решенной, пока инициатор не подтвердит это. • Над одним обращением могут работать несколько исполнителей. • Возможность массовой рассылки для сотрудников организации. • Индивидуальная настройка доступа к возможностям комплекса. • Уведомления о выполнении заявок приходят на электронную почту. • Построение отчетов и аналитики работы отделов и сотрудников.
ФИРМЕННАЯ КЛАВИАТУРА:
• Специальная клавиша Help для создания обращения • Клавиша для переключения между языками RUS/LAT • Клавиатура оснащена USB хабом на 2 порта • Возможность подключения наушников и микрофона (К180А) • Наличие встроенных колонок (К180AS)